La implementaci\u00f3n del registro obligatorio para l\u00edneas de telefon\u00eda m\u00f3vil en M\u00e9xico gener\u00f3 una p\u00e9rdida neta de casi un mill\u00f3n de suscriptores durante el primer trimestre de 2026, afectando principalmente al segmento de prepago, seg\u00fan datos de la consultora Unidad de Inteligencia Competitiva (CIU).<\/p>\n
La CIU se\u00f1al\u00f3 que, aunque el objetivo de la medida es fortalecer la trazabilidad de los usuarios, su aplicaci\u00f3n ha creado obst\u00e1culos operativos que ya impactan los principales indicadores del mercado. “La imposici\u00f3n de requisitos adicionales, como la validaci\u00f3n documental o la obligatoriedad del registro, incrementa el costo de acceso y desincentiva la activaci\u00f3n de nuevas l\u00edneas, especialmente entre usuarios de menores ingresos o de uso temporal”, dijo.<\/p>\n
De acuerdo con el an\u00e1lisis, AT&T present\u00f3 una disminuci\u00f3n de 577 mil l\u00edneas totales en los primeros tres meses del a\u00f1o, mientras que Am\u00e9rica M\u00f3vil, matriz de Telcel, report\u00f3 una ca\u00edda de 391 mil l\u00edneas. Estas reducciones se asociaron principalmente a su base de usuarios de prepago.<\/p>\n
Los Operadores M\u00f3viles Virtuales (OMV) tambi\u00e9n registraron su primera contracci\u00f3n trimestral desde 2019, con una p\u00e9rdida estimada de 74 mil l\u00edneas, lo que situ\u00f3 su base total en 37 millones.<\/p>\n
El efecto principal de la regulaci\u00f3n no se reflej\u00f3 en un aumento de las desconexiones, sino en una fuerte reducci\u00f3n de las nuevas altas o contrataciones. Telcel registr\u00f3 una p\u00e9rdida de 1.2 millones de adiciones brutas en el trimestre comparado con el anterior, un nivel superior incluso al observado durante el confinamiento por la pandemia.<\/p>\n
AT&T report\u00f3 un recorte de 1.4 millones de adiciones en comparaci\u00f3n con el \u00faltimo trimestre de 2025, y los OMV presentaron su menor nivel de nuevas contrataciones en periodos recientes, con una reducci\u00f3n de tres millones frente al periodo inmediato anterior.<\/p>\n
Parad\u00f3jicamente, la tasa de cancelaci\u00f3n o desconexi\u00f3n de l\u00edneas, conocida como churn, disminuy\u00f3. Telcel redujo su churn a tres por ciento; AT&T a 5.6 por ciento y los OMV a 7.4 por ciento, en tasa trimestral. “Este descenso confirma que la p\u00e9rdida neta de l\u00edneas no responde a un incremento en la rotaci\u00f3n o abandono del servicio, sino a una menor captaci\u00f3n de nuevas altas”, explic\u00f3 la consultora.<\/p>\n
La CIU destac\u00f3 que esta combinaci\u00f3n de factores sugiere una afectaci\u00f3n directa en la expansi\u00f3n de la base de usuarios. “De mantenerse esta tendencia, podr\u00edan generarse efectos adversos sobre la adopci\u00f3n del servicio, el dinamismo competitivo, particularmente en el segmento de OMV, y el acceso a conectividad para segmentos vulnerables”.<\/p>\n
La consultora concluy\u00f3 que los datos indican que el dise\u00f1o actual del registro enfrenta desaf\u00edos en su instrumentaci\u00f3n en un mercado de alta rotaci\u00f3n. Un enfoque prospectivo, centrado en las nuevas altas, podr\u00eda alcanzar los objetivos regulatorios sin comprometer el crecimiento del sector, mientras que un esquema r\u00edgido y retroactivo ya se vislumbra como una contracci\u00f3n inducida por la regulaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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